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杨女士买了一份5.99元的虾,拿虾时店员误将88元的大虾拿给她,可虾刚煮熟还没吃,店家便要求她补差价

时间:04-02 来源:体育健身 访问次数:64

杨女士买了一份5.99元的虾,拿虾时店员误将88元的大虾拿给她,可虾刚煮熟还没吃,店家便要求她补差价

河南,郑州。杨女士买了一份5.99元的虾,拿虾时店员误将88元的大虾拿给她,可虾刚煮熟还没吃,店家便要求她补差价,杨女士觉得自己没错便拒绝了。杨女士经常到楼下一家店买东西,她无意间发现,这家店推出团买虾一份只需要5.99元,她觉得很划算,于是跟团买了一份。付款成功之后,她高兴地来到店里,给店员出示自己团买虾的信息。店员一看,就从冰箱里拿了一份虾给杨女士。当她拿到虾时,发现虾的包装跟活动信息里的包装不一样,并且她用手摸了一下,虾的个头还挺大的。杨女士怀疑店员给她拿错了虾,于是就向店员确认,这是否是活动的虾。店员有些迟疑,但她跟杨女士说,冰箱里只有这种虾。可面对杨女士的质疑,这位店员为了再次确认,于是又找来了另一位店员。这位店员过来之后,很肯定地跟杨女士说,这就是5.99元的虾。得到两位店员确认之后,杨女士很是开心,她没想到自己花了5.99元能买到这么大的虾。于是便拿去付款了。付款时由于担心这份虾不是5.99元的虾,于是她再次向收款的店员确认,这是否是5.99元活动的虾。而这一位店员也很肯定地说,这就是搞活动的虾。得到三位店员的确认,杨女士也安心地付了款,把虾拿回家。回家之后,由于丈夫想吃虾了,于是他拿出杨女士所买的这份虾,他发现这份虾的个头真的不赖,于是他决定做一份油焖大虾。经过丈夫的细心烹饪,一份香喷喷的油焖大虾呈现在大家面前,虾的香味也扑鼻而来。可就在他们刚想享受美食时,杨女士接到了该店打来的电话。店家在电话里说,杨女士拿回去的那份虾拿错了,那是一份88元的鸡尾虾,不是5.99元的活动虾,他们要求杨女士退还这一份虾。可杨女士表示,他们已经把虾做好了,不能退回去了。听到杨女士说不能把虾退回去,于是店家要求杨女士补足差价。杨女士一听,瞬间觉得眼前的虾不香了。杨女士觉得,自己买的虾已经经过三个店员确认,都确认为5.99元的虾,这又不是自己的错,那么就不应该补回差价。而店家表示,当时那三位店员都是临时工,他们把店里的活动搞错了,所以才会误将88元的大虾当作5.99元的虾拿给杨女士,因此杨女士需要补足差价。可不管店家怎么说,杨女士始终认为,三个店员都已经确认过了,自己也没有过错,所以拒绝店家的要求。杨女士本以为这只是几十块钱的东西,这么大一个店不会追究到底。可她没想到,店家竟然跟她说,如果杨女士不退回差价。那么就会把此事的经过告知于众,让大家看看杨女士的为人。可杨女士觉得此事本就不是自己的错,就没有把店家的话放心上。可后面发生的事情,让她崩溃了。原来杨女士由于经常在这家店买东西,所以这家店有杨女士的地址和电话,并且由于这家店就在杨女士家附近,所以和附近的人都建了群。店家为了让杨女士补回差价,竟然把她的照片,地址,电话,以及其他个人信息发到了29个群。对于事情他们添油加醋地描述,说杨女士贪小便宜,明知道拿错,还不愿意返还。除此之外,店家谩骂杨女士,说了很多不尊重杨女士的话。而由于店家的行为,让杨女士的名声受到了很大的影响,很多认识杨女士的人,都向杨女士投来异样的眼光,并且杨女士也无缘无故被很多群踢出来了,就连业主群也把她踢出来了,这让杨女士接受不了。对于店家的所作所为,杨女士觉得店家已经侵犯她的名誉权,于是找来调解员,要求店家停止他的行为,并向她道歉。杨女士拿到的这份88元的精品虾,是由于店员失误造成的,店家没有承认自己的失误,反而做出有损杨女士名声的事情,这虽然可以让杨女士难堪,但他的行为从法律的角度来说是违法的。1.这一份88元的大虾,是由于店员的失误当成了5.99元的活动虾,虽然在此事当中,杨女士并没有过错,但是在这种情况下,店家是可以要求杨女士返还或者补足差价的,因为这88元的大虾已经构成了杨女士的不当得利。民法典第985条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。由于杨女士所得到的88元大虾是因为店家损失了88元的大虾,杨女士并没有任何法律依据获得,所以店家可以要求返还或补足差价。2.店家由于杨女士没有补足差价,从而在群里诋毁杨女士,并且谩骂杨女士,使杨女士名誉受损,这行为已经构成了违法行为。治安管理处罚法第42条规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款:情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。现在杨女士要求该店给自己道歉,如果店家不愿意,那么属于情节较重应处十日拘留,并罚款500元。其实发生这样的事情,杨女士是应该补足差价的,而该店本身就是由于自己的失误造成的事件,也不应该用违法的手段要求杨女士返还。对于这88元的大虾,大家认为杨女士是否应该补足差价?

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