杨女士买了一份5.99元的虾，拿虾时店员误将88元的大虾拿给她，可虾刚煮熟还没吃，店家便要求她补差价
河南，郑州。杨女士买了一份5.99元的虾，拿虾时店员误将88元的大虾拿给她，可虾刚煮熟还没吃，店家便要求她补差价，杨女士觉得自己没错便拒绝了。杨女士经常到楼下一家店买东西，她无意间发现，这家店推出团买虾一份只需要5.99元，她觉得很划算，于是跟团买了一份。付款成功之后，她高兴地来到店里，给店员出示自己团买虾的信息。店员一看，就从冰箱里拿了一份虾给杨女士。当她拿到虾时，发现虾的包装跟活动信息里的包装不一样，并且她用手摸了一下，虾的个头还挺大的。杨女士怀疑店员给她拿错了虾，于是就向店员确认，这是否是活动的虾。店员有些迟疑，但她跟杨女士说，冰箱里只有这种虾。可面对杨女士的质疑，这位店员为了再次确认，于是又找来了另一位店员。这位店员过来之后，很肯定地跟杨女士说，这就是5.99元的虾。得到两位店员确认之后，杨女士很是开心，她没想到自己花了5.99元能买到这么大的虾。于是便拿去付款了。付款时由于担心这份虾不是5.99元的虾，于是她再次向收款的店员确认，这是否是5.99元活动的虾。而这一位店员也很肯定地说，这就是搞活动的虾。得到三位店员的确认，杨女士也安心地付了款，把虾拿回家。回家之后，由于丈夫想吃虾了，于是他拿出杨女士所买的这份虾，他发现这份虾的个头真的不赖，于是他决定做一份油焖大虾。经过丈夫的细心烹饪，一份香喷喷的油焖大虾呈现在大家面前，虾的香味也扑鼻而来。可就在他们刚想享受美食时，杨女士接到了该店打来的电话。店家在电话里说，杨女士拿回去的那份虾拿错了，那是一份88元的鸡尾虾，不是5.99元的活动虾，他们要求杨女士退还这一份虾。可杨女士表示，他们已经把虾做好了，不能退回去了。听到杨女士说不能把虾退回去，于是店家要求杨女士补足差价。杨女士一听，瞬间觉得眼前的虾不香了。杨女士觉得，自己买的虾已经经过三个店员确认，都确认为5.99元的虾，这又不是自己的错，那么就不应该补回差价。而店家表示，当时那三位店员都是临时工，他们把店里的活动搞错了，所以才会误将88元的大虾当作5.99元的虾拿给杨女士，因此杨女士需要补足差价。可不管店家怎么说，杨女士始终认为，三个店员都已经确认过了，自己也没有过错，所以拒绝店家的要求。杨女士本以为这只是几十块钱的东西，这么大一个店不会追究到底。可她没想到，店家竟然跟她说，如果杨女士不退回差价。那么就会把此事的经过告知于众，让大家看看杨女士的为人。可杨女士觉得此事本就不是自己的错，就没有把店家的话放心上。可后面发生的事情，让她崩溃了。原来杨女士由于经常在这家店买东西，所以这家店有杨女士的地址和电话，并且由于这家店就在杨女士家附近，所以和附近的人都建了群。店家为了让杨女士补回差价，竟然把她的照片，地址，电话，以及其他个人信息发到了29个群。对于事情他们添油加醋地描述，说杨女士贪小便宜，明知道拿错，还不愿意返还。除此之外，店家谩骂杨女士，说了很多不尊重杨女士的话。而由于店家的行为，让杨女士的名声受到了很大的影响，很多认识杨女士的人，都向杨女士投来异样的眼光，并且杨女士也无缘无故被很多群踢出来了，就连业主群也把她踢出来了，这让杨女士接受不了。对于店家的所作所为，杨女士觉得店家已经侵犯她的名誉权，于是找来调解员，要求店家停止他的行为，并向她道歉。杨女士拿到的这份88元的精品虾，是由于店员失误造成的，店家没有承认自己的失误，反而做出有损杨女士名声的事情，这虽然可以让杨女士难堪，但他的行为从法律的角度来说是违法的。1.这一份88元的大虾，是由于店员的失误当成了5.99元的活动虾，虽然在此事当中，杨女士并没有过错，但是在这种情况下，店家是可以要求杨女士返还或者补足差价的，因为这88元的大虾已经构成了杨女士的不当得利。民法典第985条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。由于杨女士所得到的88元大虾是因为店家损失了88元的大虾，杨女士并没有任何法律依据获得，所以店家可以要求返还或补足差价。2.店家由于杨女士没有补足差价，从而在群里诋毁杨女士，并且谩骂杨女士，使杨女士名誉受损，这行为已经构成了违法行为。治安管理处罚法第42条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款:情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。现在杨女士要求该店给自己道歉，如果店家不愿意，那么属于情节较重应处十日拘留，并罚款500元。其实发生这样的事情，杨女士是应该补足差价的，而该店本身就是由于自己的失误造成的事件，也不应该用违法的手段要求杨女士返还。对于这88元的大虾，大家认为杨女士是否应该补足差价？
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